博组客护理团队要做好长者的护理，必须要充分连接社区和家人的网络，透过对家属和社工人员的培训，沟通和参与，我们不但可以在护理人员不在身边的时刻，仍由家人和社工看照服务对象，也可以让长者感受家人和邻里对他的关心。不但可以降低家庭对护理成本的负担，也可以让长者和家人社区保持连接，降低潜在风险。