我们相信工作的快乐源自于受到激励，激励更能启发每个人对工作的热情和责任心，而责任心源自于理解为何工作和为谁工作，并自主决定如何工作。博组客创造的价值来自于最贴近收服务对象的一线护理人员，所以信任一线的同时能决定什么是最好的解决方案是博组客主要的价值观之一。

我们相信每个人都是自立，可靠，并可以被信任的。护理人员基于本身所学的专业，会自然而然的以长者最大的福祉作为优先考虑。因此我们关注对护理人员的赋能，透过团队的支援和经验智慧的分享，用创新的护理方式以及自动自发的热诚，为每位长者提供贴心服务。